负责全市人力资源和社会保障信息化建设；负责局门户网站建设、管理及维护工作；负责全市社会保障卡基础信息数据库的建设和运行维护；负责全市社会保障卡安全保障、日常应用管理工作；负责提供全市社会保障卡公共信息服务工作；负责12333人力资源和社会保障电话咨询平台运行、管理工作；负责面向全市广大群众与用人单位免费提供就业创业、人事人才、社会保障、劳动关系政策法规、业务经办流程和办事指南咨询服务，接受社会监督与投诉举报等工作。